A voz internacional parece simples vista de fora: uma chamada entra, uma chamada sai. Por trás dela, cada rota é uma decisão sobre qualidade, custo e risco. Escolha o parceiro errado e você paga em chamadas que falham, clientes insatisfeitos e, pior de tudo, fraudes que aparecem na fatura semanas depois do estrago.
A US Matrix Voice foi feita para operadoras e empresas que não podem aceitar esse risco. Terminamos tráfego internacional por rotas diretas e premium para destinos estratégicos e de difícil acesso, com controle de fraude que age em tempo real em cada chamada.
Um parceiro wholesale do seu lado
Desde 2003 a US Matrix transporta voz wholesale para operadoras do mundo todo. Nosso papel é simples: entregar o seu tráfego com a qualidade que seus clientes esperam e proteger a sua margem ao fazer isso.
O seu fornecedor wholesale deve ser a primeira linha de defesa contra fraude, não o último a descobrir.
O que você recebe:
- Rotas diretas e premium para 250+ operadoras, incluindo 35+ operadoras móveis com conexão direta.
- Todo tipo de tráfego: longa distância internacional, 0800 internacional, cartões telefônicos e pré-pago.
- Controle de fraude em tempo real: limites por país, rede, número ou faixa, para origem e destino, que acompanham, alertam e bloqueiam durante a chamada, sem esperar a análise posterior de CDR.
- Alertas onde você estiver: notificações por e-mail, SMS ou voz para os contatos e as prioridades que você definir.
- Interconexão SIP e TDM e time de contas dedicado.
- NOC e mesa de fraude 24x7.
Quem se beneficia
- Operadoras Tier-1 e nacionais que precisam de terminação confiável para destinos fora da sua cobertura.
- Provedores de internet que oferecem voz e querem chamadas internacionais sem construir rotas próprias.
- Empresas de cartão telefônico e longa distância pré-paga, cuja margem depende da qualidade das rotas e do controle de fraude.
- Contact centers que ligam para clientes em vários países e precisam de qualidade estável a um custo previsível.
Mais valor para o seu portfólio
- Margem protegida. Os limites em tempo real barram o tráfego fraudulento antes que ele vire custo.
- Menos reclamações. Rotas melhores significam menos chamadas com falha e menos chamados de suporte.
- Um parceiro para mais serviços. A mesma conta pode somar números, mensagens e linhas móveis.
Cross-sell com o portfólio da US Matrix
- DIDs: números locais e 0800 em 150+ países para o tráfego de entrada.
- SMS: mensagens A2P para códigos de verificação e alertas.
- US Matrix Mobile: sua própria marca móvel 5G, sem investimento em rede.
Como começar
- Conversa técnica e comercial. Avaliamos seus destinos, volumes e metas de qualidade.
- Interconexão. SIP ou TDM, configurada com nossos engenheiros.
- Regras de fraude. Definimos limites e alertas por país, rede, número e faixa.
- Tráfego de teste. Você valida a qualidade nos destinos mais importantes.
- Entrada em operação. Nosso NOC monitora o seu tráfego 24x7.
No dia a dia
O tráfego segue pelas rotas combinadas para cada destino. Seu time recebe alertas de fraude no momento em que um limite é atingido, e nosso NOC e o time de contas acompanham com você a qualidade e os volumes.
Fale com o nosso time de voz
Envie seus destinos e volumes e propomos as rotas certas: usmatrix.com/pt/contact.