Em 11 de novembro, uma coalizão bipartidária de 49 procuradores-gerais de estados e territórios dos EUA pediu à FCC que endureça o Robocall Mitigation Database, a lista de provedores autorizados a encaminhar chamadas no país. Os pedidos:
- Verificar se os cadastros estão corretos e completos antes de o provedor poder encaminhar chamadas.
- Exigir mais informações sobre empresas ligadas, fornecedores terceiros, números e operações.
- Suspender e remover infratores mais rápido, e impedir que voltem com outro nome.
- Exigir que os provedores certifiquem seguir as regras da FCC contra robocalls e respondam rápido aos pedidos de rastreamento de chamadas.
O pedido amplia a Operation Robocall Roundup, que em 2025 enviou cartas de advertência a 37 provedores de voz, foi seguida de ações da FCC e agora chegou às grandes empresas de telecom.
A fiscalização está percorrendo o caminho da chamada
Cada provedor que repassa uma chamada vai ouvir as mesmas perguntas: de onde veio esse tráfego e quem o verificou? Para operadoras e empresas que compram terminação internacional, o parceiro de atacado deixou de ser só um preço por minuto. Ele faz parte da sua exposição a fraude.
Controle de fraude que age durante a chamada
A US Matrix opera voz de atacado para operadoras do mundo todo desde 2003. O US Matrix Voice termina tráfego internacional por rotas diretas e premium, com controle de fraude em cada chamada:
- Rotas diretas e premium para mais de 250 operadoras, incluindo mais de 35 operadoras móveis alcançadas diretamente.
- Limites em tempo real por país, rede, número ou faixa, para quem liga e para quem recebe, que alertam e bloqueiam durante a chamada, e não semanas depois na fatura.
- Alertas por e-mail, SMS ou voz para os contatos que você escolher.
- Interconexão SIP e TDM, NOC 24x7 e mesa de fraude.
Três perguntas para fazer ao seu parceiro de voz neste trimestre
- Você consegue bloquear tráfego suspeito durante a chamada, ou só depois que os CDRs chegam?
- Você consegue definir limites por país, rede, número e faixa, nas duas pontas da chamada?
- Quem atende quando um alerta de fraude dispara às 3 da manhã?
Os reguladores estão fechando a porta pelo lado de fora. O lugar mais seguro é com um parceiro que a fecha pelo lado de dentro, uma chamada de cada vez.
Envie seus destinos e volumes: usmatrix.com/contact.